Kratak odgovor: VoLTE je tehnologija koja omogućava da se obični telefonski pozivi obavljaju preko 4G/LTE mreže, umesto preko starijih 2G ili 3G mreža. Ovu opciju ne treba gasiti bez razloga, jer donosi čistiji zvuk, brže uspostavljanje poziva i omogućava da internet radi normalno dok razgovarate. VoLTE ne troši mobilni internet iz paketa kao klasičan prenos podataka i ne predstavlja posebnu aplikaciju ili skrivenu naplatu.
Šta znači oznaka VoLTE na telefonu?
Ako ste na vrhu ekrana, pored oznake za signal, primetili natpis VoLTE, to nije upozorenje niti znak da telefon troši dodatne megabajte. VoLTE je skraćenica od Voice over LTE, odnosno prenos glasa preko LTE, to jest 4G mreže.
Pre VoLTE tehnologije, 4G mreža je uglavnom služila za internet. Kada biste uputili ili primili običan telefonski poziv, telefon bi se često automatski prebacio na stariju 3G ili 2G mrežu kako bi razgovor mogao da se obavi. To je značilo sporije uspostavljanje veze, slabiji kvalitet zvuka i moguće probleme sa korišćenjem interneta tokom razgovora.
Sa uključenim VoLTE pozivima, telefon ostaje na 4G mreži i tokom razgovora. Glas se prenosi kroz mrežu kao govorni servis operatera, a ne kao običan internet saobraćaj iz korisničkog paketa. Zato se VoLTE pozivi tarifiraju kao standardni pozivi, u skladu sa tarifom korisnika.
Zašto korisnici često greškom gase VoLTE?
Najčeći razlog je nepoverenje prema nepoznatim oznakama u telefonu. Korisnik vidi novu ikonicu, ne zna šta znači, pa pretpostavi da troši internet, bateriju ili da može izazvati dodatne troškove.
U praksi je najčešće obrnuto. Isključivanjem VoLTE opcije korisnik može dobiti slabije iskustvo: pozivi se sporije uspostavljaju, zvuk može biti lošiji, a mobilni internet tokom razgovora može da uspori ili prestane da radi, naročito ako se telefon vrati na 2G mrežu.
Ovo je posebno važno sada kada operateri postepeno prebacuju kapacitete na 4G i 5G mreže. A1 Srbija je objavio da je ugasio 3G mrežu i proširio kapacitete 4G tehnologije, uz napomenu da korisnici sa starom 3G SIM karticom neće moći da koriste VoLTE uslugu.
Kako VoLTE funkcioniše u praksi?
Kada VoLTE nije uključen, telefon prilikom poziva može da „siđe” sa 4G mreže na stariju mrežnu tehnologiju. Korisnik to često može da primeti po tome što oznaka 4G ili LTE nestane sa ekrana dok razgovor traje.
Kada je VoLTE uključen, poziv se obavlja preko LTE mreže. Ako je signal dobar, veza se uspostavlja brže, glas sagovornika je čistiji, a telefon može istovremeno da koristi mobilni internet.
Primer iz svakodnevne upotrebe je navigacija. Ako vozite i koristite mapu, a neko vas pozove, bez VoLTE tehnologije internet može da se uspori ili prekine, pa se mapa ne osvežava kako treba. Sa VoLTE-om razgovor i internet mogu da rade u isto vreme, što je korisno i za navigaciju, dopisivanje, slanje fajlova ili proveru informacija tokom poziva.
Najvažnije prednosti VoLTE poziva
Bolji kvalitet zvuka
VoLTE omogućava bolji kvalitet govora, često označen kao HD Voice. Glas sagovornika zvuči prirodnije i jasnije, naročito kada oba korisnika koriste VoLTE i kada su u dobro pokrivenoj mreži.
Brže uspostavljanje veze
Kod starijeg načina rada telefon je morao da promeni mrežnu tehnologiju pre nego što poziv počne. Sa VoLTE-om taj korak se preskače, pa se poziv obično uspostavlja brže. A1 navodi da VoLTE donosi višestruko bolji kvalitet govornog poziva i do 2,5 puta brže uspostavljanje veze.
Internet radi dok razgovarate
Ovo je jedna od najkorisnijih prednosti. Možete da razgovarate telefonom i istovremeno koristite 4G internet, bez zamrzavanja aplikacija koje zavise od mreže. To je praktično za navigaciju, poslovne razgovore, video-linkove, bankarske aplikacije, dostavne aplikacije i rad van kancelarije.
Nema posebne aplikacije
VoLTE nije Viber, WhatsApp, Telegram ili druga aplikacija za pozive. Radi kroz mrežu mobilnog operatera i koristi običnu aplikaciju za telefoniranje. Korisnik ne mora ništa dodatno da instalira.
Ne troši internet iz paketa kao običan data saobraćaj
Iako tehnički koristi LTE mrežu, VoLTE poziv se kod operatera vodi kao govorna usluga. mts navodi da VoLTE ne koristi internet saobraćaj iz tarifnog paketa ili internet dodataka, već se razgovori naplaćuju kao obični pozivi, u skladu sa tarifom.
Da li operateri u Srbiji podržavaju VoLTE?
Da, VoLTE je dostupan kod domaćih mobilnih operatera, ali dostupnost može zavisiti od tarife, SIM kartice, modela telefona i toga da li je usluga aktivirana na broju.
mts ima javno objavljenu VoLTE uslugu i navodi da je za korišćenje potrebno imati 4G ili 5G SIM karticu, telefon koji podržava VoLTE i 4G pokrivenost. Na istoj stranici mts navodi da se razgovori ne obračunavaju kao internet saobraćaj, već kao standardni pozivi.
A1 Srbija ima javno objavljenu podršku za VoLTE i navodi da je usluga automatski omogućena prepaid, postpaid i business korisnicima. Na stranici podrške A1 navodi i da VoLTE donosi bolji kvalitet zvuka, brže uspostavljanje veze i mogućnost korišćenja 4G interneta tokom razgovora.
Za Yettel je javno dostupna dokumentacija manje direktna kada je reč o posebnoj VoLTE stranici. Yettel na svojoj stranici za aktivaciju 4G pripejd usluge navodi da su za korišćenje 4G mreže potrebni 4G/LTE uređaj i 4G SIM kartica, a korisnici koji nemaju odgovarajuću karticu mogu da je zamene u Yettel prodavnici. Zbog toga je za Yettel najbolje proveriti dostupnost VoLTE funkcije za konkretan broj i model telefona preko korisničke podrške.
Drugim rečima, ako koristite noviji telefon i 4G SIM karticu, velika je verovatnoća da tehnički ispunjavate osnovne uslove za VoLTE. Ako opcija nije vidljiva ili ne radi, treba proveriti kod operatera da li je usluga aktivna na vašem broju i da li je vaš konkretan model telefona podržan.
Zašto je VoLTE važan za korisnike u Srbiji?
VoLTE nije samo pitanje lepšeg zvuka tokom razgovora. On postaje važan zato što se mobilne mreže menjaju.
A1 je ugasio 3G mrežu u Srbiji, dok mts na stranici o VoLTE usluzi u romingu navodi da VoLTE pozivi omogućavaju korišćenje 4G/5G interneta i razgovora istovremeno, kao i da se VoLTE pozivi u romingu tarifiraju kao standardni govorni pozivi i ne utiču na potrošnju internet saobraćaja.
Za prosečnog korisnika u Srbiji to znači sledeće: ako imate noviji telefon, 4G SIM karticu i dobru LTE pokrivenost, VoLTE treba da bude uključen. Ako ga isključite, telefon će pri pozivima tražiti stariji način povezivanja, što može da znači lošiji zvuk, sporiji početak razgovora i slabiji internet tokom poziva.
Ovo je važno i za roming. Kako se starije mreže postepeno gase ili smanjuju, dostupnost govornih usluga sve više zavisi od 4G, VoLTE i 5G tehnologija. A1 u obaveštenju za korisnike stare 3G SIM kartice navodi da takva kartica ne podržava 4G mrežu i nije kompatibilna sa novim tehnologijama, što uključuje i VoLTE.
Da li VoLTE ima mane ili ograničenja?
VoLTE nema ozbiljnu manu zbog koje bi prosečan korisnik trebalo da ga isključi, ali ima nekoliko ograničenja koja treba znati.
Prvo, ne radi na svakom telefonu, iako telefon možda podržava 4G. Potrebno je da konkretan model bude kompatibilan sa mrežom operatera. Ovo se češće primećuje kod Android telefona kupljenih u inostranstvu, telefona namenjenih drugom tržištu ili uređaja sa softverom koji nema odgovarajuća podešavanja za domaćeg operatera.
Drugo, potrebna je odgovarajuća SIM kartica. Ako imate vrlo staru SIM karticu, moguće je da ne podržava 4G ili novije mrežne funkcije. U tom slučaju treba zatražiti zamenu kartice kod operatera.
Treće, VoLTE zavisi od pokrivenosti 4G mrežom. Ako ste na lokaciji sa slabim LTE signalom, telefon može da pređe na drugu mrežnu tehnologiju ili kvalitet poziva može zavisiti od uslova na terenu.
Četvrto, u romingu VoLTE zavisi od podrške između vašeg domaćeg operatera i operatera u zemlji u kojoj se nalazite. To znači da VoLTE u Srbiji može da radi normalno, ali da u inostranstvu zavisi od zemlje, mreže i roming ugovora.
Najčešće zablude o VoLTE tehnologiji
VoLTE troši internet iz paketa
Ne, VoLTE pozivi se ne obračunavaju kao klasičan internet saobraćaj. Kod mts-a je posebno navedeno da VoLTE ne koristi internet iz tarifnog paketa, već se razgovori naplaćuju kao obični pozivi, u skladu sa tarifom.
VoLTE dodatno košta
Kod A1 je korišćenje VoLTE servisa navedeno kao deo podržane mrežne usluge za prepaid, postpaid i business korisnike, bez potrebe za posebnom aktivacijom. Kod mts-a je navedeno da se razgovori naplaćuju kao standardni pozivi, odnosno da ne troše internet iz paketa. Ipak, pozivi se i dalje obračunavaju prema vašoj tarifi, kao i kod običnog telefoniranja.
VoLTE je isto što i internet poziv preko aplikacije
Ne, VoLTE nije isto što i poziv preko Vibera, WhatsAppa ili Messengera. Kod VoLTE-a koristite običan telefonski broj, standardnu aplikaciju za pozivanje i mrežu mobilnog operatera.
VoLTE treba isključiti da bi se štedela baterija
Uglavnom ne. Kod savremenih telefona nema razloga da se VoLTE gasi radi štednje baterije. Naprotiv, stalno prebacivanje između 4G i starijih mreža tokom poziva može dodatno opterećivati uređaj, naročito ako često telefonirate ili se nalazite u zoni promenljivog signala.
Ako se VoLTE oznaka ne vidi, telefon ga sigurno nema
Ne mora da znači. Neki telefoni prikazuju VoLTE oznaku stalno, neki samo tokom poziva, a neki je uopšte ne prikazuju jasno. Najbolja provera je da tokom poziva pogledate da li telefon ostaje na 4G/LTE mreži ili se spušta na 3G/2G.
Kako proveriti da li je VoLTE uključen?
Na Android telefonima postupak se razlikuje u zavisnosti od proizvođača, ali se opcija najčešće nalazi u podešavanjima mobilne mreže.
- Otvorite Podešavanja.
- Uđite u Mreža i internet, Veze ili Mobilne mreže.
- Izaberite SIM karticu koju koristite za pozive.
- Potražite opciju VoLTE, VoLTE pozivi, 4G pozivi ili Enhanced 4G LTE mode.
- Uključite opciju ako je dostupna.
Na Samsung telefonima opcija je često u delu Podešavanja, Veze, Mobilne mreže. Na Xiaomi, Redmi i Poco telefonima može biti u delu SIM kartice i mobilne mreže. Na Motorola telefonima se često nalazi u podešavanjima mobilne mreže ili pod opcijom za preferirani tip mreže.
Na iPhone uređajima putanja može da zavisi od verzije iOS-a i operatera, ali najčešće treba proveriti sledeće:
- Settings
- Cellular ili Mobile Service
- Cellular Data Options
- Voice & Data
Kod novijih iPhone modela i novijih verzija iOS-a VoLTE često nije prikazan kao poseban prekidač, već je uključen kroz izbor 4G/5G režima za govor i podatke. Ako opcija ne postoji, to ne znači automatski da telefon ne podržava VoLTE; moguće je da operater ili verzija podešavanja ne prikazuju zasebnu stavku.
Šta ako nemate VoLTE opciju u podešavanjima?
Ako ne vidite VoLTE opciju, proverite četiri stvari.
- Prvo, da li telefon podržava 4G/LTE i VoLTE. Samo postojanje 4G interneta nije uvek dovoljno, jer VoLTE zavisi i od softverske podrške za konkretnog operatera.
- Drugo, proverite da li imate 4G SIM karticu. Ako karticu koristite godinama, moguće je da je potrebna zamena.
- Treće, proverite da li je usluga aktivirana kod operatera. Kod nekih korisnika sve radi automatski, dok je kod drugih potrebno obratiti se korisničkoj podršci.
- Četvrto, proverite da li je telefon kupljen za drugo tržište. Uvezeni modeli ponekad imaju drugačija mrežna podešavanja, pa VoLTE ne radi iako hardver tehnički podržava tu funkciju.
Kada treba isključiti VoLTE?
U redovnoj upotrebi VoLTE ne treba isključivati. Razumno je privremeno ga isključiti samo ako imate konkretan problem sa pozivima, ako vam to predloži korisnička podrška operatera ili ako testirate zbog čega pozivi ne prolaze kako treba.
Ako posle isključivanja VoLTE-a pozivi prorade, to ne znači da je VoLTE loša tehnologija, već da postoji problem sa podešavanjem, mrežom, SIM karticom, modelom telefona ili aktivacijom usluge na broju. Tada je bolje rešiti uzrok nego trajno koristiti lošiji način telefoniranja.
Šta korisnik treba da zapamti?
VoLTE je jedna od onih funkcija koje ne zahtevaju mnogo pažnje, ali čine telefon primetno upotrebljivijim. Ako je dostupna na vašem telefonu i kod vašeg operatera, treba da ostane uključena.
Ne donosi skrivenu naplatu, ne troši internet iz paketa kao običan mobilni saobraćaj i ne traži posebnu aplikaciju. Donosi čistiji zvuk, brže pozive i normalan rad interneta tokom razgovora.
Za korisnike u Srbiji ovo postaje još važnije zbog prelaska mreža sa starijih tehnologija na 4G i 5G. Ako koristite noviji telefon, imate 4G SIM karticu i dobru pokrivenost, VoLTE je opcija koju je bolje ostaviti uključenu.
Pitanja i odgovori
Šta je VoLTE?
VoLTE je tehnologija koja omogućava da se obični telefonski pozivi obavljaju preko 4G/LTE mreže. To donosi bolji kvalitet zvuka, brže uspostavljanje veze i mogućnost da internet radi dok razgovarate.
Da li VoLTE troši internet iz paketa?
Ne, VoLTE pozivi se ne obračunavaju kao klasičan mobilni internet. Kod operatera se tretiraju kao govorna usluga, pa se pozivi naplaćuju kao obični minuti u skladu sa vašom tarifom.
Da li VoLTE treba da bude uključen?
Da, VoLTE treba da bude uključen ako ga podržavaju vaš telefon, SIM kartica i operater. Isključivanje najčešće donosi lošiji kvalitet poziva, sporije uspostavljanje veze i slabiji internet tokom razgovora.
Podržavaju li operateri u Srbiji VoLTE?
Da, VoLTE je dostupan kod domaćih operatera, ali uslovi zavise od mreže, tarife, SIM kartice i modela telefona. A1 i mts imaju javno objavljene informacije o VoLTE usluzi, dok kod Yettela dostupnost treba proveriti za konkretan broj i uređaj.
Zašto ne vidim VoLTE oznaku na telefonu?
VoLTE oznaka se ne prikazuje isto na svim telefonima. Moguće je da je usluga aktivna, ali da telefon ne prikazuje ikonicu stalno, ili da vaš model, SIM kartica ili operater još ne podržavaju VoLTE za taj uređaj.
Da li VoLTE radi u romingu?
Zavisi, VoLTE u romingu zavisi od podrške vašeg domaćeg operatera i mreže u zemlji u kojoj se nalazite. Pre putovanja je dobro proveriti kod operatera da li VoLTE roming radi u zemlji u koju idete.
Da li stariji telefoni mogu da koriste VoLTE?
Zavisi od modela. Telefon mora da podržava 4G/LTE i VoLTE, mora imati odgovarajuća mrežna podešavanja i mora biti podržan kod operatera. Ako koristite stariji uređaj ili staru SIM karticu, moguće je da će biti potrebna zamena.
