Evropska komisija uvrstila je ChatGPT, Reddit i Roblox među najveće digitalne servise obuhvaćene Aktom o digitalnim uslugama (DSA), čime su stavljeni pod pojačan regulatorni nadzor u Evropskoj uniji. Odluka je doneta nakon što su servisi prijavili da pojedinačno imaju najmanje 45 miliona prosečnih mesečnih korisnika u EU.
ChatGPT je označen kao veoma veliki onlajn pretraživač (VLOSE), dok su Reddit i Roblox klasifikovani kao veoma velike onlajn platforme (VLOP). Ove oznake ne predstavljaju različite nivoe regulatorne strogosti, već dve kategorije za različite vrste digitalnih servisa.
- VLOP (Very Large Online Platform): Veoma velika onlajn platforma. Obuhvata servise preko kojih korisnici pristupaju sadržaju, uslugama ili međusobno komuniciraju (primer: Reddit i Roblox). Prag je najmanje 45 miliona prosečnih mesečnih korisnika u EU.
- VLOSE (Very Large Online Search Engine): Veoma veliki onlajn pretraživač. Obuhvata velike servise za pretraživanje i pronalaženje informacija (primer: ChatGPT). Prag je takođe najmanje 45 miliona prosečnih mesečnih korisnika u EU.
Reddit i Roblox pripadaju kategoriji VLOP jer funkcionišu kao platforme na kojima korisnici pristupaju sadržaju, komuniciraju ili koriste različite usluge. ChatGPT je svrstan u VLOSE zbog svoje uloge u pronalaženju i predstavljanju informacija. VLOSE zato nije „viši nivo” od VLOP-a, već oznaka za drugu vrstu servisa.
Prag od 45 miliona prosečnih mesečnih korisnika približno odgovara desetini stanovništva Evropske unije. Samo dostizanje tog broja ne menja automatski status servisa, već Evropska komisija formalno donosi odluku o klasifikaciji.
Šta novi status donosi kompanijama
OpenAI, Reddit i Roblox imaju četiri meseca od obaveštenja o odluci da ispune dodatne obaveze koje DSA propisuje za najveće digitalne servise. Evropska komisija time dobija neposredniju ulogu u nadzoru načina na koji ove kompanije procenjuju i ublažavaju rizike svojih usluga.
Kompanije moraju da analiziraju sistemske rizike povezane sa širenjem nezakonitog sadržaja, mogućim negativnim posledicama po maloletnike, fizičko i mentalno zdravlje korisnika, osnovna prava, izborne procese i javnu bezbednost.
DSA za najveće servise predviđa i dodatne zahteve u vezi sa transparentnošću. Kod platformi koje koriste sisteme za preporučivanje sadržaja to uključuje jasnije informacije o načinu na koji preporuke funkcionišu, kao i mogućnost korišćenja najmanje jedne opcije preporuka koja nije zasnovana na profilisanju korisnika.
Evropska komisija može da zahteva informacije, nadzire usklađenost, pokreće postupke i traži korektivne mere. Ako utvrdi kršenje DSA, kazne mogu dostići do šest odsto ukupnog godišnjeg prometa kompanije na svetskom nivou.
Roblox i zaštita maloletnika
Za Roblox je posebno važan deo DSA koji se odnosi na zaštitu dece. Evropska pravila od platformi dostupnih maloletnicima zahtevaju da vode računa o njihovoj privatnosti, bezbednosti i fizičkom i mentalnom blagostanju.
Smernice Evropske komisije obuhvataju zaštitu od neželjenog kontakta, sajber nasilja i štetnog sadržaja, kontrolu sistema za preporučivanje, kao i odgovarajuće metode utvrđivanja uzrasta kada je to potrebno.
To ne znači da je Evropska komisija naložila Robloxu ili Redditu da koriste jednu određenu tehnologiju za proveru godina. Platforme moraju da pokažu da mere koje primenjuju dovoljno smanjuju utvrđene rizike.
Pojačana pažnja prema Robloxu uklapa se u širu evropsku politiku zaštite maloletnika na internetu. Posebno se razmatraju rizici povezani sa dizajnom digitalnih servisa, algoritamskim preporukama, štetnim sadržajem, sajber nasiljem i funkcijama koje mogu da podstaknu problematično korišćenje platformi.
Zašto je VLOSE status ChatGPT-ja posebno zanimljiv
ChatGPT je specifičan slučaj jer ga je Evropska komisija klasifikovala kao veoma veliki onlajn pretraživač, iako nije tradicionalni pretraživač poput Google Searcha. Generativni AI servis time ulazi u DSA režim koji se primenjuje na najveće servise za pronalaženje informacija.
OpenAI će zato morati da procenjuje sistemske rizike povezane sa načinom na koji ChatGPT pronalazi, obrađuje i prikazuje informacije korisnicima, kao i da pokaže koje mere preduzima kako bi te rizike smanjio.
VLOSE status ne znači da je Evropska unija naložila ChatGPT-ju da uz svaki odgovor obavezno prikazuje izvore. DSA postavlja šire zahteve koji se odnose na procenu sistemskih rizika, transparentnost i smanjivanje mogućih štetnih posledica rada servisa.
DSA takođe ne treba mešati sa evropskim AI Actom. DSA uređuje odgovornost i funkcionisanje digitalnih posredničkih servisa, dok AI Act predstavlja poseban regulatorni okvir za sisteme i modele veštačke inteligencije. Za kompaniju poput OpenAI-ja oba propisa mogu biti relevantna, ali uređuju različita pitanja.
Šta se menja za korisnike
Novi status ne znači zabranu ChatGPT-ja, Reddita ili Robloxa u Evropskoj uniji, niti automatsko ograničavanje njihovih glavnih funkcija. Promene bi pre mogle da se vide kroz transparentnije sisteme preporuka i moderacije, dodatne bezbednosne kontrole i snažniju zaštitu maloletnika.
Kod ChatGPT-ja će posebno biti značajno kako će OpenAI u praksi primeniti pravila namenjena veoma velikim pretraživačima na generativni AI servis, budući da se način na koji ChatGPT odgovara na pitanja bitno razlikuje od klasične liste rezultata internet pretrage.
DSA se neposredno primenjuje u Evropskoj uniji, pa korisnici u Srbiji nemaju isti regulatorni položaj kao korisnici u državama članicama. Ipak, deo tehničkih i bezbednosnih promena mogao bi vremenom da postane dostupan i regionalnim korisnicima ukoliko kompanije primene ista rešenja globalno, iako za sada nije potvrđeno koje će konkretne funkcije biti izmenjene van EU.
Dodajte TechFokus.rs u Preferred Sources i označite nas kao jedan od izvora koje želite češće da vidite na Google-u.
